Términos del Servicio
Última actualización: 23 de julio de 2026
Estos términos regulan el uso de Mi Escena (el “Servicio”), accesible en miescena.com. Al crear una cuenta aceptas estos términos, la Política de Uso Aceptable y el Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Qué es el Servicio
Mi Escena es una plataforma que genera video con inteligencia artificial. A partir de fotografías y muestras de voz que tú aportas, construye un personaje digital y produce videos: guion, imágenes por escena, narración con voz clonada, sincronización labial y montaje final.
2. Cuenta
Debes ser mayor de edad en tu jurisdicción para crear una cuenta, y eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Los datos que proporciones deben ser veraces.
3. Créditos y pagos
- El Servicio funciona con créditos prepagados. Escribir guiones y generar imágenes de storyboard no consume créditos; renderizar video sí.
- Los créditos no son dinero, no devengan intereses, no son transferibles entre cuentas y no son canjeables por efectivo, salvo donde la ley obligue a lo contrario.
- El precio en créditos de cada operación se muestra antes de ejecutarla. Si tu saldo no alcanza, la operación no se realiza y no se te cobra nada.
- Los pagos se procesan a través de Polar, que actúa como Merchant of Record y emite la factura correspondiente, incluidos los impuestos aplicables.
- La suscripción, si la contratas, se renueva automáticamente hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
Consulta la Política de Reembolsos.
4. Tu contenido
Conservas la titularidad de todo el material que subes (fotos, voz, música, textos) y de los videos que generas con el Servicio. Puedes usarlos comercialmente, siempre que cumplas la Política de Uso Aceptable y respetes derechos de terceros.
Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar, procesar y transmitir tu material con el único fin de prestarte el Servicio—incluido el envío a los proveedores de IA que ejecutan la generación. No usamos tu material para entrenar modelos propios ni lo cedemos a terceros con fines promocionales sin tu permiso expreso.
5. Marca de agua
Los videos generados por cuentas sin suscripción activa incluyen una marca de agua visible. Eliminarla, recortarla u ocultarla constituye un incumplimiento de estos términos.
6. Naturaleza del contenido generado
El contenido lo produce un sistema automatizado. Puede contener errores, imprecisiones o resultados inesperados, y no garantizamos que un resultado concreto satisfaga tus expectativas. Revisa siempre el material antes de publicarlo. Los créditos consumidos en una generación técnicamente correcta no se devuelven por desacuerdo con el resultado creativo.
7. Disponibilidad y cambios
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades. Si un cambio te perjudica de forma sustancial y tienes créditos sin usar, escríbenos y buscaremos una solución razonable.
Dependemos de proveedores externos de IA e infraestructura. Un cambio o interrupción en ellos puede afectar al Servicio.
8. Suspensión
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos o la Política de Uso Aceptable. En incumplimientos graves —suplantación, contenido sexual con menores, fraude— la suspensión es inmediata y sin reembolso.
9. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por el uso que tú des al contenido que generes.
Eres el único responsable del contenido que produces y publicas, y nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de él.
10. Modificaciones de estos términos
Podemos actualizarlos. Si el cambio es sustancial te avisaremos por correo o dentro de la aplicación con antelación razonable. Seguir usando el Servicio después de la entrada en vigor implica aceptación.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo que la normativa de protección al consumidor de tu país de residencia disponga otra cosa.